2870 Kisbér, Szabadság u. 34
Ügyfélszolgálati Specialista állás!
Kezdés:
A sikeres interjút követően pár napon belül.
A sikeres interjút követően pár napon belül.
A munkavégzés helye:
Nyergesújfalu (Komárom-Esztergom vármegye)
Nyergesújfalu (Komárom-Esztergom vármegye)
Főbb feladatok, munkák:
- rendelések fogadása és rögzítése az ERP-rendszerben, a termékek elérhetőségének ellenőrzése, a kiszállítások megerősítése az ügyfelek felé
- ügyfelek folyamatos tájékoztatása megrendeléseik állapotáról
- mintaigények kezelése a területi képviselő és raktár együttműködésével
- ügyfelek folyamatos tájékoztatása megrendeléseik állapotáról
- mintaigények kezelése a területi képviselő és raktár együttműködésével
- szoros együttműködés a könyvelési osztállyal az ügyfelek hitelkeretének nyomonkövetéséhez
- az értékesítési képviselők és területi vezetők munkájának támogatása
- az ügyfelek igényeinek azonosítása és értékelése a maximális elégedettség elérése érdekében
- panaszok kezelése, azok továbbítása a megfelelő osztályok felé
- riportok és statisztikák készítése
- az ügyfélkapcsolatok és fiókok kezelése, dokumentumok rendszerezése
- jóváírás esetén a szükséges rendelés létrehozása a területi képviselő utasítása alapján
- árlisták frissítése a területi vezető utasításai szerint
- hírlevelek elkészítése az ügyfelek számára
- termékek és termékkódok változásának követése
- az ügyfelek igényeinek azonosítása és értékelése a maximális elégedettség elérése érdekében
- panaszok kezelése, azok továbbítása a megfelelő osztályok felé
- riportok és statisztikák készítése
- az ügyfélkapcsolatok és fiókok kezelése, dokumentumok rendszerezése
- jóváírás esetén a szükséges rendelés létrehozása a területi képviselő utasítása alapján
- árlisták frissítése a területi vezető utasításai szerint
- hírlevelek elkészítése az ügyfelek számára
- termékek és termékkódok változásának követése
Az álláshoz tartozó elvárások:
- középfokú végzettség
- magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
- kiváló kommunikációs készségek (szóban és írásban)
- képes egyszerre több feladatot ellátni, priorizálni és hatékonyan beosztani az idejét
- megbízható, proaktív, nyitott, kommunikatív személyiség, aki jól dolgozik csapatban
- ügyfélközpontúság, és a különböző karakterekhez való alkalmazkodási képesség
- készen áll új alkalmazások és megoldások elsajátítására, valamint gyors tanulási képességgel rendelkezik
- precíz, önálló munkavégzés
- magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
- kiváló kommunikációs készségek (szóban és írásban)
- képes egyszerre több feladatot ellátni, priorizálni és hatékonyan beosztani az idejét
- megbízható, proaktív, nyitott, kommunikatív személyiség, aki jól dolgozik csapatban
- ügyfélközpontúság, és a különböző karakterekhez való alkalmazkodási képesség
- készen áll új alkalmazások és megoldások elsajátítására, valamint gyors tanulási képességgel rendelkezik
- precíz, önálló munkavégzés
- lehetőség szerint környékbeli lakhely
Amit kínálunk:
- azonnal céges állomány
- stabil nemzetközi háttér
- versenyképes juttatási csomag
- Cafeteria (OTP SZÉP kártyára)
- saját gépjármű használata esetén üzemanyag költségtérítés (nettó 30 forint + bruttó 15 forint)
- ingyenes kávét korlátlanul biztosítunk
- kedvezményes vásárlási lehetőség a cég termékeiből
Az állás betöltéséhez előnyt jelent:
- felsőfokú végzettség
- hasonló területen szerzett munkatapasztalat
- saját autó
Szeretné megpályázni ezt az állást?
Mobil elérhetőségeink:
+36/70 949 9336
Látogasson meg minket személyesen az irodánkban!
Címünk: 2870 Kisbér, Szabadság utca 34.
Munkaerő közvetítési engedély száma: KEM/01/001862-2/2015
Adatkezelési nyilvántartási számunk: NAIH-114680/2017